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上回提到新興的「增長公關」（PR for Growth）策略能協助初創及中小企業務增長，那究竟如何制定合適且有效的公關策略（PR Strategy）呢？不如先想想以下問題：您的業務目標（business goal）是什麼？希望在未來六至十二個月達到甚麼程度的增長？計劃融資或是海外擴張?「增長公關」根據企業的業務目標來決定其公關目標及策略，與初創企業一起「由0到1」。
公關公司如何為Startup制定公關目標及策略?
以下為三個常見的初創目標例子作參考：
企業目標一：提高知名度
Startup剛起步時， 大多把資源投放在產品研發及改良上。然而，在贏得第一群顧客前，品牌及創辨人的可信度（Credibility）是不容忽視的。公關於這階段可透過有效的傳媒報道協助Startup在目標市場逐步建立專業形象，提升品牌曝光度及可信度，讓目標受眾從報道中了解品牌故事及理念，並考慮選用其服務。
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案例一：本地初創「股跡」（InvesotrHK）透過AI人工智能及機器學習技術，研發出兩套選股神器，方便一眾股民。報導中提及創辦人Kenneth的創業故事及理念、品牌系統的功能及應用等，大大提升品牌的知名度。按此查閱詳細報導: 80後研發AI選股 20,000元創業 年收過百萬元 及港IT人創AI揀股神器 兩系統覆蓋短炒長揸策略
除傳媒報道外，初創企業參與業界會議或出席演講可向外界展示品牌產品及分享經驗、建立品牌的市場足跡（Social Proof）及領導地位。此外，初創企業亦可留意業界或由媒體主辦的獎項、擴展企業的認受性。
企業目標二：籌劃融資
近年香港初創企業如雨後春筍，要突圍而出，獲得投資者的垂青，一個獨特的意念及產品當然不可或缺。在公關角度而言，有效的傳媒報道能提升潛在投資者對Startup項目的了解和好感，邀約面談亦更得心應手，增加融資成功的機率。因此，試想想潛在投資者會留意哪些媒體或平台；甚麼類型的故事會影響投資決策？如果您是科技企業，那TechCrunch、Tech in Asia等媒體無疑是最佳選擇，但對其他類型的Startup來說，成效卻可能不足為道。在香港，媒體例如經濟日報、信報、經濟一週等均設有財經及創業版，適合初創企業首次曝光，利用這些平台分享企業的最新融資消息及成就，或進行深度專訪，讓投資者了解更多，信任您的團隊。
除了在籌劃融資時需要透過有效的傳媒報道來「找到對的人」，Startup在成功融資後，亦應利用PR推動業務更上一層樓。初創公司可透過不同公關形式，如新聞稿、傳媒發佈會及專訪等對外公佈融資成果、投資者背景以及融資後的業務發展計劃，吸納更多新客戶。
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案例二：剛完成A輪融資的投資科技平台Kristal.AI 在傳媒專訪中除了介紹平台獨有的專業技術外，亦分享了團隊未來的發展計劃如擴展至其他國家、產品更新等。詳細報導請按：AI財策師助散戶穩健增值 度身訂造投資組合 一萬元入場
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案例三：本港初創Snapask透過有效的傳媒訪問公佈Ｂ輪融資活動的成果及未來發展方向，詳細PR計劃內容可參考Snapask公關案例分析
企業目標三：擴闊客戶群
企業亦可嘗試開拓網上戰線，以口耳相傳的方式增加顧客對於品牌的信任。若品牌缺乏口碑及可信性，市場營銷成本會大增，Conversion亦會變得困難。公關可配合媒體報導、KOL試用及客戶評價等來開拓客戶推薦（Referral）的來源。加上社交媒體宣傳策略，讓您的品牌大規模地，以「一傳十、十傳百」形式宣揚開去，更可藉有說服力的故事，教育您的目標群眾，提升在市場上的領導地位。與傳統廣告相比，「增長公關」可以更精準地定位目標客戶，不再「漁翁撒網」、盲目地花費金錢在回報較低的廣告上。
從以上例子來看，有效的「增長公關」策略與品牌的知名度、市場足跡及可信度息息相關。當中，傳媒報道可算是必勝的公關策略之一。而在接觸記者前，企業必先準備一份清晰而有力的新聞稿，讓記者基本了解您的品牌故事以及獨特性。那一篇強而有力的新聞稿到底需具備甚麼元素？立即學會這5個實用貼士，撰寫一篇會「見報」的新聞稿!
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